Görsel açıklamaları
Ekran okuyucuların seslendirebilmesi için görsellerde kısa açıklama (alt metin) bulunur.
Hizmet · Bakım ve destek
Web sitesi bakımı: bozulmadan önce ilgilenilen site.
Siteler çoğu zaman bir sabah açılmadığında hatırlanır: süresi dolan bir sertifika, güncellenmemiş bir eklenti, haftalardır e-posta göndermeyen bir form. Bakım, bunların bozulduktan sonra değil, bozulmadan önce kontrol edilmesidir.
- Paketlerde 1, 3 veya 6 ay destek dahil
- Ek teknik destek paketi 3.000 TL
- Sürekli bakım kapsama göre teklif
Neden gerekir
Bir site kendi kendine eskir.
Hiç dokunmasanız da sitenin etrafındaki her şey değişir: yazılımlar güncellenir, sertifikaların süresi dolar, tarayıcılar yenilenir. Bakım bu değişikliklere sitenin ayak uydurmasıdır.
-
Yazılım güncellemeleri
Sitenin altyapısı, eklentiler ve sunucu yazılımı düzenli güncelleme alır. Güncelleme yapılmazsa bilinen güvenlik açıkları açık kalır; plansız yapılırsa site bozulabilir. Bakımda güncelleme, yedek alındıktan sonra yapılır ve ardından site kontrol edilir.
-
Sessiz arızalar
Formun e-postaları spam klasörüne düşmeye başlar, harita kaybolur, bir sayfa hata verir. Ziyaretçi bunu size söylemez, sadece çıkıp gider. Düzenli kontrol, bu arızaları müşteriden önce fark etmenizi sağlar.
-
Süresi dolan hizmetler
Alan adı, hosting ve SSL sertifikası belirli sürelerle yenilenir. Yenileme tarihini kaçırmak, sitenin bir gün habersiz kapanması ya da tarayıcıda “güvenli değil” uyarısı çıkması demektir.
-
Değişen bilgiler
Yeni hizmet, fiyat, fotoğraf, kampanya, çalışma saati. Küçük değişikliklerin zamanında yapılması, sitenin güncel ve güvenilir görünmesini sağlar.
Kapsam
Bakımda neler yapılır?
Her site aynı bakımı gerektirmez. Aşağıdaki işlerden hangilerinin, hangi sıklıkla yapılacağı bakım teklifinde yazılır.
| İş | Ne yapılır | Neden önemli |
|---|---|---|
| Güncelleme | Altyapı, eklenti ve tema güncellemeleri; öncesinde yedek, sonrasında kontrol | Bilinen güvenlik açıklarını kapatır |
| Yedekleme | Dosya ve veritabanı yedeği; sitenin bulunduğu sunucudan ayrı bir yerde kopya; geri yüklemenin denenmesi | Sunucu arızasında ya da hatalı bir güncellemede siteyi geri getirir |
| Güvenlik | SSL takibi, yönetim paneli erişimleri, gereksiz kullanıcıların kaldırılması, şüpheli giriş denemelerinin incelenmesi | Hesap ele geçirme ve zararlı kod riskini azaltır |
| Çalışırlık izleme | Sitenin açık olup olmadığının otomatik olarak düzenli kontrolü | Kesintiyi müşteriden önce fark etmek |
| Form ve iletişim testleri | Formların e-postaya ulaştığının, telefon ve WhatsApp bağlantılarının çalıştığının denenmesi | Kaybolan talep, kaybolan müşteri demektir |
| Hız ve erişilebilirlik | Sayfa hızı, görsel boyutları, renk kontrastı, görsel açıklamaları, klavyeyle gezinme | Yavaş ya da okunması zor sayfa ziyaretçi kaybettirir |
| Küçük içerik değişiklikleri | Metin, fotoğraf, fiyat ve duyuru güncellemeleri | Site güncel kalır |
| Acil müdahale | Site açılmıyor, hata veriyor ya da zararlı yazılım bulaşmış gibi durumlarda öncelikli müdahale | Müdahale süresi bakım teklifinde yazılır |
Geliştirmesini sürdürdüğümüz Sınav Havuzu’nda sunucu, yedekleme ve güvenlik kurulumunu da biz yaptık; burada anlattığımız işleri orada da uyguluyoruz.
Erişilebilirlik
Herkesin kullanabildiği site: kontrol ettiğimiz noktalar
Görme ya da hareket güçlüğü olan ziyaretçiler, yaşlı müşteriler ve güneş altında telefondan bakanlar için sitenin okunur kalması; aynı zamanda Google’ın da sayfayı daha iyi anlamasını sağlar.
Renk kontrastı
Açık gri yazı beyaz zeminde okunmaz. Metin ve buton renklerinin yeterli kontrastta olduğu kontrol edilir.
Klavyeyle gezinme
Menü, form ve butonlara fare olmadan ulaşılabilmeli; odaklanılan öğe görünür olmalıdır.
Form etiketleri
Her form alanının adı yazılıdır; hata olduğunda neyin yanlış olduğu açıkça söylenir.
Yazı boyutu ve yakınlaştırma
Telefonda yakınlaştırma engellenmez; metin büyütüldüğünde sayfa bozulmaz.
Başlık sırası
Sayfalardaki başlıklar anlamlı bir sırayla ilerler; ekran okuyucu kullananlar sayfada kolayca gezinir.
Fiyat
Bakım nasıl fiyatlanır?
Sabit bir aylık rakam yazmıyoruz; çünkü tek sayfalık bir tanıtım sitesiyle yüzlerce ürünlü bir mağazanın bakımı aynı iş değildir. Fiyatı sitenin altyapısı, içerik değişikliği sıklığı ve acil müdahale beklentisi belirler.
Pakete dahil destek
Bizim yaptığımız her sitede, teslimden sonra
1, 3 veya 6 ay
Başlangıç 1 ay · Profesyonel 3 ay · Premium 6 ay
- Teslimden sonra çıkan teknik sorunların giderilmesi
- Küçük düzeltmeler
- Yönetim panelinin kullanımıyla ilgili sorular
Ek teknik destek paketi
Dahil destek süresi bittikten sonra ya da bir site paketine ek olarak
3.000 TL
Kapsamı ve süresi yazılı teklifte belirtilir
- Teknik sorunlara müdahale
- Güncelleme ve kontroller
- Küçük içerik değişiklikleri
Sürekli bakım
Düzenli güncelleme, yedek ve izleme isteyen siteler
Kapsama göre teklif
Önce durum incelemesi, sonra yazılı teklif
- Yukarıdaki tablodan seçilen işler
- Belirlenen sıklıkta yedek ve güncelleme
- Acil müdahale süresi teklifte yazılı
- Başka firmanın yaptığı siteler için de
Fiyatlar 25 Eylül 2026 itibarıyla geçerlidir. Fiyata dahil olmayanlar: Alan adı ve hosting yıllık ücretleri (isterseniz kurulumunu biz yaparız); Ücretli tema, eklenti veya lisanslar (gerekirse teklifte ayrıca yazılır); Sanal POS, kargo ve pazaryeri firmalarının kendi komisyonları. Kesin fiyat, kapsamı netleştirdiğimiz yazılı teklifte yer alır.
Süreç
Başka firmanın yaptığı siteyi nasıl devralıyoruz?
Sitenizi başka bir firma yaptıysa ya da yapan kişiye artık ulaşamıyorsanız, bakım şu adımlarla başlar.
Erişimlerin toplanması
Hosting, alan adı, yönetim paneli ve varsa kaynak kod erişimleri. İş bittiğinde paylaşılan şifreleri değiştirmenizi öneririz.
Durum incelemesi
Altyapı sürümü, eklentiler, yedeklerin durumu, güvenlik ve hız. Sonucu düz dille yazarız.
Yazılı teklif
Bakımın kapsamı, sıklığı, acil müdahale süresi ve ücreti.
1 iş günü içinde yazılı teklifİlk düzenleme
Tam yedek, bekleyen güncellemeler ve kritik düzeltmeler.
Düzenli bakım
Teklifte yazan sıklıkla güncelleme, yedek ve kontroller.
Talepler
Değişiklik isteklerinizi WhatsApp ya da telefonla iletirsiniz; hangi işin ne zaman yapıldığını yazılı olarak paylaşırız.
Sektörler
Bakımın en kritik olduğu siteler
Randevu, rezervasyon ya da sipariş alan sitelerde birkaç saatlik kesinti bile doğrudan müşteri kaybıdır.
Sık sorulanlar
Bakım hakkında sorulanlar
Cevabını bulamadığınız soruyu WhatsApp’tan sorun; bilmediğimiz bir şeyi biliyormuş gibi yapmayız.
Web sitesi bakım ücreti ne kadar?
Sürekli bakım için sabit bir aylık rakam yazmıyoruz; kapsama göre teklif veriyoruz. Ek teknik destek paketi 3.000 TL’dir. Bizim yaptığımız sitelerde pakete göre 1, 3 veya 6 ay teknik destek zaten fiyata dahildir.
Başka firmanın yaptığı siteye bakım veriyor musunuz?
Evet. Önce erişimleri alıp durum incelemesi yaparız. Çok eski bir altyapıda ya da kaynak koduna ulaşılamayan bir sitede bakım yerine yenilemeyi önermek bazen daha dürüst olur; öyleyse bunu gerekçesiyle söyleriz.
Bakım yaptırmazsam ne olur?
Site bir süre sorunsuz çalışabilir. Ama risk birikir: güncellenmeyen yazılımda bilinen açıklar kalır, yedek yoksa bir arızada site geri getirilemeyebilir, bozulan bir formu kimse fark etmez. En pahalı bakım, hiç yapılmayan bakımdan sonra gelen onarımdır.
Yedekler nerede tutuluyor?
Sitenin bulunduğu sunucudan ayrı bir yerde. Aynı sunucudaki yedek, sunucu arızasında siteyle birlikte kaybolur. Yedeğin var olması kadar geri yüklenebildiğinin denenmesi de önemlidir.
Acil bir durumda ne kadar sürede dönüyorsunuz?
Müdahale süresi bakım teklifinde yazılı olarak yer alır. Aradığınızda ya da WhatsApp’tan yazdığınızda doğrudan Mehmet Ali Avcı ile konuşursunuz.
Alan adı ve hosting yenilemesini de takip ediyor musunuz?
Yenileme tarihlerinin takibi bakım kapsamına alınabilir. Alan adı sizin adınıza kayıtlı olduğu için yenileme ödemesi de sizin hesabınızdan yapılır; biz tarihi yaklaşınca haber veririz.
Teklif
Sitenizin adresini yazın, durumuna bakıp bakım teklifi gönderelim.
Mesaj kısmına site adresinizi, sitenin hangi altyapıyla yapıldığını (biliyorsanız) ve yaşadığınız sorunu yazın.
- 0531 610 54 42 · Mehmet Ali Avcı
- WhatsApp’tan yazın
- 1 iş günü içinde yazılı teklif
- Aşamalı ödeme: başlangıçta %50, yayına alırken %50