Sektör rehberi · Diş hekimi ve diş kliniği

Diş hekimi web sitesi: yönetmeliğe uygun, hastanın aradığını hemen veren

Diş hekimi sitesine gelen kişi çoğunlukla bir ağrıyla ya da bir tedavi kararıyla gelir: nerede, ne zaman, hangi hekim? Bu sayfada 12 Kasım 2025’te yürürlüğe giren sağlık tanıtım yönetmeliğinin muayenehane ve diş kliniği sitelerine getirdiği kuralları, yurt dışından hasta kabul edenler için ayrı kuralları ve önerdiğimiz sayfa yapısını bulacaksınız.

  • Önerdiğimiz paket 22.500 TL’den
  • Mevzuat notları resmî kaynaklı
  • Son kontrol: Eylül 2026

Ziyaretçi ne arar

Diş kliniği sitesine gelen kişi ne arar?

Diş hekimi aramaları çoğunlukla iki türlüdür. Bir kısmı acildir: ağrı, kırılan bir dolgu, şişlik. Bu kişi sitenizi telefonda açar ve üç şeye bakar: şu an açık mısınız, neredesiniz, nasıl ararım? Diğerleri planlıdır: implant, ortodonti ya da kanal tedavisi düşünen kişi, bu işi hangi hekimin yaptığını, tedavinin kaç aşamada ilerlediğini ve kliniğin nasıl bir yer olduğunu anlamak ister.

2025 yönetmeliği sağlıkta reklamı yasaklıyor; izin verilen şey “tanıtım ve bilgilendirme”. Bir sağlık tesisi için bu; adres ve iletişim bilgileri, çalışma gün ve saatleri, hasta kabul edilen uzmanlık dalları, hekimlerin mesleki ve akademik unvanları ile sağlığı koruyucu ve geliştirici bilgilerden oluşur. Fiyat, indirim, kampanya ve hasta teşekkürleri Türkiye’deki hastalara yönelik sitede yer alamaz.

Bu yüzden diş kliniği sitesini “ikna eden” değil “yol gösteren” bir site olarak kuruyoruz: tedavileri anlaşılır dille anlatan, hekimleri doğru unvanlarıyla tanıtan ve ziyaretçiyi tek dokunuşla aramaya ya da randevu talebine götüren bir yapı. Yönetmelik, kurala aykırı paylaşımı yapanı da sorumlu tutuyor; aykırı bulduğumuz içeriği siteye eklemiyor, nedenini yazılı olarak söylüyoruz.

  • Açık mısınız, neredesiniz?

    Çalışma gün ve saatleri, harita, otopark ve toplu taşıma bilgisi, tıklayınca arama. Bunlar telefonda ilk ekranda görünmeli.

  • Hangi hekim, hangi alan?

    Hekimlerin adı, mezun olduğu fakülte, varsa Bakanlıkça tescilli uzmanlık dalı (ortodonti, periodontoloji, ağız, diş ve çene cerrahisi gibi) ve akademik unvanı.

  • Tedavi nasıl ilerler?

    İmplant, kanal tedavisi, ortodonti gibi işlemlerin hangi adımlarla yapıldığını, sonrasında nelere dikkat edileceğini anlatan sade metinler. Vaat değil, bilgi.

  • Randevu ve gizlilik

    Ad, telefon ve uygun zaman yeterli. Formda şikâyet ayrıntısı ya da sağlık geçmişi istemiyoruz; bu bilgiler muayenede alınır.

Kontrol listesi

Sitede olması gerekenler ve kaçınılacaklar

Teklif alırken ya da mevcut sitenizi değerlendirirken bu listeyi kullanabilirsiniz. Parantez içindeki madde numaraları aşağıdaki mevzuat kutusuna karşılık gelir.

Olmazsa olmazlar

  • Eksiksiz tesis bilgileri m.4Klinik ya da muayenehane adı, açık adres, telefon, çalışma gün ve saatleri, hasta kabul edilen uzmanlık dalları.
  • Doğru unvanlı hekim künyeleri m.5Ad-soyad, mesleki ve akademik unvan, tescilli uzmanlık dalı. Alınan eğitimler, yayınlar ve dernek üyelikleri, tescilli uzmanlık alanıyla ilgili olmak koşuluyla yazılabilir.
  • Tarihli bilgi sayfaları m.5Tedavi ve ağız sağlığı sayfalarında son güncelleme tarihi ve içerikten sorumlu kişiye ulaşılabilecek iletişim bilgisi.
  • Kurallara uygun öncesi-sonrası galerisi m.7Ek-1 onam formuyla alınmış açık rıza, aynı ortam ve çekim koşulları, işlem ve çekim tarihleri, rötuşsuz görüntü, zorunlu uyarı cümlesi; yorum ve beğeniye kapalı.
  • Sade randevu formu ve aydınlatma metni KVKK m.6, m.10Sağlık verisi özel nitelikli kişisel veridir; ilk temasta istemeyiz. KVKK aydınlatma metni ve çerez onayı sitede hazır gelir.
  • Hızlı ve okunaklı mobil sayfaTelefonda hızlı açılan, büyük yazılı, tek elle kullanılabilen sayfalar; yaşlı hastaların da rahat okuyabileceği kontrast.

Kaçınılacaklar

  • Fiyat listesi, indirim, kampanya m.5“İmplant şu kadar TL’den”, “ilk muayene ücretsiz”, “bu ay beyazlatmada indirim” gibi ifadeler yurt içine yönelik sitede yer alamaz.
  • Hasta yorumları, teşekkür videoları, puan kutuları m.5Hasta ve yakınlarının memnuniyet ifadeleri reklam niteliğinde paylaşılamaz; Google yorumlarını siteye taşıyan bileşenler de bu kapsamda değerlendirilebilir.
  • Sertifikaya dayalı “uzman” unvanları m.5Tescilli uzmanlık dalı olmayan, kurs ya da sertifika programına dayanan “… uzmanı” ifadeleri kullanılamaz.
  • Tedavi anı görüntüleri ve rötuşlu görseller m.7Müdahale sırasında çekilmiş hasta görüntüsü paylaşılamaz; görsellere sonradan teknolojik değişiklik ya da düzeltme uygulanamaz.
  • “En iyi”, “ağrısız”, “garantili” gibi iddialar m.5Yönetmelik halkı yanıltan, kendini diğer kuruluşların aleyhine öne çıkaran tanıtımı ve kanıtlanmamış yöntemler hakkında açıklamayı yasaklıyor.
  • Yurt içine sponsorlu reklam m.5Arama motorunda ve sosyal medyada ücretli, öne çıkarılmış tanıtım yapılamaz. İstisna, tesisin açılışını izleyen ilk bir ay.

Mevzuat kutusu

Sitenizi ilgilendiren kurallar

Sağlık hizmet sunumunda açık ya da örtülü reklam yapmak ve yaptırmak yasak; neyin tanıtım, neyin reklam sayılacağını Sağlık Bakanlığı’nın yönetmeliği belirler. 29 Temmuz 2023 tarihli yönetmelik, 12 Kasım 2025’te yayımlanan yeni yönetmelikle yürürlükten kalktı. Aşağıdaki maddeler yeni metne ve Bakanlığın Kasım 2025 tarihli sık sorulan sorular belgesine göredir.

Son kontrol: Eylül 2026

Sağlık Hizmetlerinde Tanıtım ve Bilgilendirme Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik

RG 12.11.2025 (33075) · 29.07.2023 tarihli yönetmeliği yürürlükten kaldırdı · resmigazete.gov.tr

  • m.4 Sağlık tesisi için tanıtım ve bilgilendirme; adres ve iletişim bilgileri, çalışma gün ve saatleri, hasta kabul edilen uzmanlık dalları, çalışan meslek mensuplarının mesleki ve akademik unvanları ile sağlığı koruyucu ve geliştirici bilgilerden oluşur. Bu sınırı aşan faaliyet reklamdır.
  • m.5 Tanıtımda ücret, indirim, kampanya ve promosyon bilgisine yer verilemez; hasta veya yakınlarının teşekkür ve memnuniyet ifadeleri reklam niteliğinde paylaşılamaz; sertifikaya dayalı uzmanlık unvanı kullanılamaz.
  • m.5 İnternet sitelerinde bilginin son güncelleme tarihi ve site editörüne ulaşılabilecek iletişim bilgisi belirtilir. Arama motorlarına ücretli ve öne çıkmaya yönelik olmamak şartıyla kayıt yapılabilir; kullanılan anahtar kelimeler de yönetmelik ilkelerine uymalıdır.
  • m.7 Hasta görseli için hastanın açık rızası gerekir; rıza Ek-1 onam formuyla yazılı ya da elektronik ortamda alınabilir. Öncesi-sonrası görseller aynı ortam ve teknik koşullarda, işlem ve çekim tarihleriyle gösterilir; sonradan düzeltme ve müdahale anı görüntüsü yasaktır. Görsellerde şu uyarı zorunludur: “Her cerrahi veya girişimsel işlemde sonuçlar kişiden kişiye değişiklik gösterebilir. İşlem öncesinde hekiminizden detaylı görüş almanız önerilir.”
  • m.8 Yurt dışına yönelik tanıtım ayrı bir site ya da hesap üzerinden yapılır; hizmetin sağlık turizmi kapsamında sunulduğu belirtilir, Türkiye’de yaşayanlara yönelik talep oluşturulamaz. Bu ayrı platformda fiyat ve kampanya duyurusu, Türkçe dışındaki dillerde sponsorlu tanıtım ve hastanın açık rızasıyla hasta hikâyeleri yer alabilir.
  • m.12 · Ek-2 Aykırılıklarda Ek-2 idari yaptırım formuna göre idari para cezası, süre verilmesi, faaliyet durdurma ve yetki belgesi iptali kademeli olarak uygulanır.

Sağlık Bakanlığı: Tanıtım ve bilgilendirme faaliyetleri sık sorulan sorular

Sağlık Hizmetleri Genel Müdürlüğü · Kasım 2025 · PDF

  • Soru 12 Öncesi-sonrası paylaşımı tamamen yasak değildir; aynı ortam ve teknik koşul, tarih bilgisi, kaynak belirtme ve yorum, beğeni ve paylaşıma kapalı olma şartlarına bağlıdır.
  • Soru 8 Sağlık tesisleri, açılış tarihini izleyen ilk bir ay boyunca yönetmeliğe uygun olmak kaydıyla sponsorlu tanıtım yapabilir.
  • Soru 13, 15 Yurt dışına tanıtım yapan tesis, 26.04.2025 tarihli Uluslararası Sağlık Turizmi ve Turistin Sağlığı Hakkında Yönetmelik uyarınca verilen yetki belgesini internet sitesinde yayımlar ve “Health Turkiye” logosunu kullanır.
  • Soru 33 Özel ağız ve diş sağlığı kuruluşları ile muayenehaneler yaptırım kapsamındadır; idari para cezası bir önceki ayın brüt hizmet gelirinin belirli oranları üzerinden hesaplanır.

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (6698)

mevzuat.gov.tr

  • m.6 Sağlık verileri özel nitelikli kişisel veridir ve işlenmesi daha sıkı şartlara bağlıdır. Randevu formunda şikâyet ve sağlık geçmişi sormamak bu yüzden önemlidir.
  • m.10 Formla veri toplayan klinik, ziyaretçiyi kimliği, işleme amacı, verinin kimlere aktarılabileceği ve hakları konusunda aydınlatır.

Hukuki danışmanlık değildir. Bu kutu, sitenin tasarımını etkileyen kuralları özetler; maddelerin tam metni bağlantılardaki resmî kaynaklardadır. Mevzuat değişebilir; sitenizi yayına almadan önce içeriği diş hekimleri odanızla ya da bir sağlık hukukçusuyla teyit edin. Madde numaraları Eylül 2026 itibarıyla yürürlükteki metinlere göre verilmiştir.

Örnek site haritası

Tedaviyi anlatan, randevuya götüren bir yapı

Tedavi sayfalarını her tedavi için ayrı açıyoruz, çünkü implant düşünen biriyle kanal tedavisi olacak birinin soruları farklı: kaç seans sürer, hangi aşamalar var, sonrasında nelere dikkat edilir? Bu sayfalar yönetmeliğin izin verdiği sağlığı koruyucu ve geliştirici bilgi kapsamında yazılır; fiyat, kampanya ve sonuç vaadi içermez, her birinde son güncelleme tarihi ve içerikten sorumlu hekimin adı bulunur.

Yurt dışından hasta kabul ediyorsanız İngilizce ya da diğer dillerdeki sayfaları bu siteye eklemiyoruz; yönetmelik yurt dışına yönelik tanıtımın ayrı bir site üzerinden yapılmasını istiyor. İki siteyi aynı görünümde, ayrı alan adlarıyla kurarız.

Sayfa adları ve adresler örnektir; kesin sayfa listesi yazılı teklifte yer alır. Kesik çizgili kutular isteğe bağlıdır.

Önerdiğimiz paket · 25 Eylül 2026 fiyatları

Kurumsal web sitesi, Profesyonel: 22.500 TL’den

Hekim sayfaları ve birkaç tedavi bilgi sayfası olan bir diş kliniği sitesi Profesyonel pakete denk gelir. Tek hekimli bir muayenehane için ana sayfa, hekim, tedaviler ve iletişimden oluşan küçük bir site Başlangıç paketine (15.000 TL’den) sığar.

Pakete dahil yerel görünürlük kurulumu (Google İşletme Profili bilgilerinin siteyle uyumu, doğru sayfa başlıkları) hastaların sizi haritada ve adınızla bulması içindir. Yurt içine yönelik ücretli arama reklamı kurmuyoruz; yönetmelik açılışın ilk ayı dışında buna izin vermiyor. Sağlık turizmi için ayrı bir site gerekiyorsa kapsamını teklifte ayrıca yazarız; her ek dil 5.000 TL’dir, çeviri ayrıca fiyatlanır.

Fiyata dahil olmayanlar: Alan adı ve hosting yıllık ücretleri (isterseniz kurulumunu biz yaparız); Ücretli tema, eklenti veya lisanslar (gerekirse teklifte ayrıca yazılır); Sanal POS, kargo ve pazaryeri firmalarının kendi komisyonları.

Açık konuşalım: bu sektörden yayında bir referansımız henüz yok. Tamamladığımız işleri Referanslar sayfasında görebilir, adreslerini kendi telefonunuzda açabilirsiniz.

Sık sorulanlar

Diş hekimi sitesi hakkında sorular

Burada olmayan bir sorunuz varsa WhatsApp’tan yazın; bilmediğimiz bir konuda tahmin yürütmek yerine araştırıp dönüş yaparız.

Diş kliniği sitesinde fiyat listesi yayımlayabilir miyim?

Türkiye’deki hastalara yönelik sitede hayır. Yönetmelik tanıtım ve bilgilendirmelerde ücret, indirim, kampanya ve promosyon bilgisine yer verilmesini yasaklıyor (m.5). Yurt dışına yönelik, ayrı bir alan adıyla yayımlanan sağlık turizmi sitesinde ise, Bakanlık yetki belgeniz varsa fiyat ve kampanya duyurusu yapılabiliyor (m.8).

Öncesi-sonrası fotoğraf paylaşmak yasak mı?

Tamamen yasak değil, ama şartları sıkı: hastanın açık rızası (Ek-1 onam formuyla, yazılı ya da elektronik), aynı ortam ve teknik koşullarda çekilmiş görseller, işlem ve çekim tarihleri, sonradan düzeltme yapılmaması ve zorunlu uyarı cümlesi (m.7). Bu görselleri sitede yorum ve paylaşım düğmesi olmadan, tarih ve uyarı metni görselin altında sabit duracak şekilde gösteririz. Onam formlarını saklamak kliniğin sorumluluğundadır.

Google yorumlarımızı sitede gösterebilir miyiz?

Yurt içine yönelik sitede bunu önermiyoruz. Yönetmelik hasta ve yakınlarının teşekkür ve memnuniyet ifadelerinin reklam niteliğinde paylaşılmasını yasaklıyor (m.5); yorumları siteye taşıyan kutular bu kapsamda değerlendirilebilir. Google İşletme Profiliniz ayrı bir kayıttır; hastalar sizi orada bulmaya devam eder.

Yabancı hastalar için siteye İngilizce sayfa eklemek yeterli mi?

Hayır. Yurt dışına yönelik tanıtım ayrı bir site ya da hesap üzerinden yapılmalı, hizmetin sağlık turizmi kapsamında sunulduğu belirtilmeli, Bakanlıktan alınan yetki belgesi sitede yayımlanmalı ve “Health Turkiye” logosu kullanılmalı (m.8; Bakanlık SSS 13–15). Bu siteyi ana sitenizle aynı görünümde, ayrı alan adıyla kurarız. Yetki belgesi başvurusu kliniğinize aittir.

Siteye online randevu eklenebilir mi?

Evet. İki yol var: yalnızca ad, telefon ve uygun gün soran bir randevu talep formu ya da kullandığınız randevu yazılımının bağlantısı. İkincisini seçerseniz yazılımın verileri nerede sakladığını ve KVKK metnini kontrol edin; veriler yurt dışında tutuluyorsa yurt dışına aktarım kuralları da devreye girer.

Teklif

Diş hekimi siteniz için yazılı teklif alın

İşinizi ve beklentinizi kısaca yazın. Sayfa listesi, kapsam, teslim tarihi ve fiyat tek belgede gelir; bu sayfadaki kontrol listesini teklifle yan yana koyup karşılaştırabilirsiniz.

Ne yaptırmak istiyorsunuz?

Yazılı teklifi 1 iş günü içinde gönderiyoruz. Acelesi olanlar WhatsApp’tan yazabilir.

Ara WhatsApp Teklif alın