Sektör rehberi · Üretici ve ihracatçı firma

Üretici ve ihracatçı web sitesi: teknik bilgiyi alıcının dilinde veren

Yabancı bir satın almacı sizi fuarda, bir pazar yerinde ya da bir aramada bulduğunda ilk işi sitenize bakmaktır. Aradığı şey slogan değil: ürün kodu, teknik değerler, sertifikalar, üretim kapasitesi ve doğru kişiye ulaşma yolu. Bu sayfada ihracat yapan üreticilerin sitesinde olması gerekenleri, çok dilli katalog yapısını ve dikkat edilmesi gereken hukuki noktaları bulacaksınız.

  • Önerdiğimiz paket 37.500 TL’den
  • Mevzuat notları resmî kaynaklı
  • Son kontrol: Eylül 2026

Ziyaretçi ne arar

Yabancı alıcı sitenizde ne arar?

Kurumsal alıcı sizi tek bir ziyarette değerlendirmez. Sitenize birkaç kez döner, teknik föyleri indirir, satın alma ya da kalite ekibine iletir. Bu süreçte aradığı şey netliktir: ürününüz kendi standardına uyuyor mu, hangi belgelere sahipsiniz, minimum sipariş miktarı ve teslim şekli ne, numune isteyebilir mi, kiminle yazışacak?

Çok dilli sitede asıl iş çeviri değil, yapıdır. Her dilin kendi adresi olmalı, Google’a hangi sayfanın hangi dilin karşılığı olduğu bildirilmeli, teknik föyler ve ölçü birimleri o pazara göre verilmeli. Makine çevirisi iyi bir taslaktır; ama yayımlanan teknik metinlerin o dili ve sektörü bilen biri tarafından kontrol edilmesi gerekir.

Hukuki tarafta sizi en çok üç konu ilgilendirir: denetime tabi bir sermaye şirketiyseniz Türk Ticaret Kanunu’nun zorunlu internet sitesi hükmü; sitede yazdığınız kapasite, belge ve performans bilgilerinin doğruluğu; ve yurt dışındaki alıcılardan ya da yurt dışında barındırılan araçlarla topladığınız kişisel veriler.

  • Ürün ve teknik bilgi

    Ürün kodu, ölçüler, malzeme, tolerans, ambalaj; teknik föy ve varsa güvenlik bilgi formu gibi dokümanlar, sürüm tarihiyle.

  • Belgeler ve uygunluk

    Kalite yönetim belgeleri, uygunluk beyanları ya da sektörünüze özgü sertifikalar; belge numarası, veren kuruluş ve geçerlilik tarihiyle.

  • Ticari şartlar

    Minimum sipariş miktarı, teslim şekilleri, numune politikası, sevkiyat yapılan bölgeler.

  • Doğru kişiye ulaşmak

    Dile ve bölgeye göre satış sorumlusu, e-posta ve WhatsApp; teklif formunda ürün, miktar ve ülke alanları.

Kontrol listesi

Sitede olması gerekenler ve kaçınılacaklar

Teklif alırken ya da mevcut sitenizi değerlendirirken bu listeyi kullanabilirsiniz. Parantez içindeki madde numaraları aşağıdaki mevzuat kutusuna karşılık gelir.

Olmazsa olmazlar

  • Her dile ayrı adres ve dil bildirimi/en/, /de/, /ar/ gibi adresler; dil değiştiren ziyaretçi aynı ürünün o dildeki sayfasına gider. Tarayıcı diline bakıp zorla yönlendirme yapılmaz.
  • Filtrelenebilir ürün kataloğuKategori, kullanım alanı ve teknik değere göre filtreleme; her ürünün kendi adresi ve teklif düğmesi.
  • Sürüm tarihli dokümanlar TTK m.55Teknik föy, katalog ve sertifikaların güncel sürümü; süresi dolan belge yayından kalkar. Eski değerlerin yayında kalması yanıltıcı açıklama sayılabilir.
  • Şirket kimlik bilgileri TTK m.1524Ticaret unvanı, MERSİS numarası, merkez adresi; denetime tabi sermaye şirketlerinde kanunen yapılması gereken ilanlar için ayrılmış bölüm.
  • Her dilde aydınlatma metni KVKK m.9, m.10Yabancı dildeki teklif formunun yanında aydınlatma metni de o dilde; form verileri yurt dışındaki bir hizmette tutuluyorsa aktarımın dayanağı belirlenir.
  • Uzak pazarlarda da hızlı açılışSunucu Türkiye’deyse uzak ülkelerde gecikme olabilir; görsel ve doküman boyutlarını küçültür, gerekirse içerik dağıtım ağı kullanırız.

Kaçınılacaklar

  • Doğrulanamayan kapasite ve belge iddiaları TTK m.55Kendi ürünleri, faaliyetleri ya da iş ilişkileri hakkında gerçek dışı veya yanıltıcı açıklama haksız rekabettir: süresi geçmiş sertifika, abartılı kapasite, alınmamış onaylar.
  • Olduğu gibi bırakılmış makine çevirisiÖlçü ve malzeme terimlerindeki hata alıcının güvenini sarsar. Makine çevirisi taslaktır; teknik metin, o dili ve sektörü bilen biri kontrol etmeden yayına alınmamalı.
  • İzinsiz müşteri logosu duvarıAlıcılarınızın logolarını sözleşmeniz izin vermiyorsa ya da yazılı onay almadan yayımlamak gizlilik ve marka hakkı sorunu doğurabilir.
  • Bayi fiyat listesini herkese açık bırakmakBayilere özel fiyat PDF’lerinin arama sonuçlarında çıkması. Bu dokümanlar giriş gerektiren bir alanda ya da e-postayla paylaşılmalı.
  • Her dilde her sayfayı yarım çevirmekBir pazarda yalnızca belli ürün gruplarıyla varsanız o dilde yalnızca bu grupları eksiksiz yayımlamak, tüm siteyi yarım çevirmekten iyidir.

Mevzuat kutusu

Sitenizi ilgilendiren kurallar

Üretici ve ihracatçı sitesinde mevzuat, sitenin kimlik bilgileri, sitedeki ticari açıklamaların doğruluğu ve toplanan kişisel verilerle ilgilidir. Sitede doğrudan tüketiciye satış yapıyorsanız e-ticaret kuralları da eklenir; onları e-ticaret rehberimizde ayrıca anlattık.

Son kontrol: Eylül 2026

Türk Ticaret Kanunu (6102)

m.1524 değişik 6335 · m.55 haksız rekabet · mevzuat.gov.tr

  • m.1524 Denetime tabi sermaye şirketleri, ticaret siciline tescil tarihinden itibaren üç ay içinde bir internet sitesi açmak ve sitenin belirli bir bölümünü şirketçe kanunen yapılması gereken ilanlara ayırmak zorundadır. Şirketinizin denetime tabi olup olmadığını mali müşavirinizle teyit edin.
  • m.55 Kendisi, ticari işletmesi, malları, iş ürünleri, faaliyetleri, fiyatları veya iş ilişkileri hakkında gerçek dışı ya da yanıltıcı açıklamada bulunmak dürüstlüğe aykırı ticari uygulama, yani haksız rekabettir.

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (6698)

m.9 değişik 7499 (1 Haziran 2024’ten itibaren) · mevzuat.gov.tr

  • m.9 Kişisel verilerin yurt dışına aktarımı; yeterlilik kararı, standart sözleşme gibi uygun güvenceler ya da kanundaki istisnalardan birine dayanır. Standart sözleşme imzadan itibaren beş iş günü içinde Kuruma bildirilir.
  • m.10 Teklif formuyla veri toplayan şirket, ilgili kişiyi kimliği, işleme amacı, verinin kimlere aktarılabileceği ve hakları konusunda aydınlatır.

KVKK: Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması Rehberi

Kişisel Verileri Koruma Kurumu · Yayın No: 48

  • Yurt dışındaki bayilerinizle form verisi paylaşıyor ya da yurt dışında barındırılan form, e-posta pazarlama veya müşteri yönetimi araçları kullanıyorsanız aktarımın hangi araca dayandığını bu rehbere göre değerlendirin.

Hukuki danışmanlık değildir. Bu kutu, sitenin tasarımını etkileyen kuralları özetler; maddelerin tam metni bağlantılardaki resmî kaynaklardadır. Mevzuat değişebilir; sitenizi yayına almadan önce içeriği mali müşavirinizle ve bir hukukçuyla teyit edin. Madde numaraları Eylül 2026 itibarıyla yürürlükteki metinlere göre verilmiştir.

Örnek site haritası

Katalog ve doküman merkezi üzerine kurulu bir yapı

Ürün sayısı arttıkça katalog verisini tek yerden yönetmek gerekir: bir ürünün teknik değeri değiştiğinde tüm dillerdeki sayfası birlikte güncellenmeli ve hangi föy sürümünün geçerli olduğu her dilde aynı görünmeli. Bu yüzden ürün bilgilerini dilden bağımsız tutar, yalnızca metinleri dile göre çeviririz.

Dil sürümlerinin teknik kurulumunu, adres yapısını ve Arapça için sağdan sola düzeni çok dilli web sitesi sayfamızda ayrıntılı anlattık.

Sayfa adları ve adresler örnektir; kesin sayfa listesi yazılı teklifte yer alır. Kesik çizgili kutular isteğe bağlıdır.

Önerdiğimiz paket · 25 Eylül 2026 fiyatları

Kurumsal web sitesi, Premium: 37.500 TL’den

Ürün kataloğu, doküman merkezi ve teklif akışı olan bir üretici sitesi Premium paketin kapsamına girer; Türkçenin yanında her dil için 5.000 TL eklenir, çeviri ayrıca fiyatlanır. Az sayıda ürün grubuyla çalışan ve kataloğunu PDF olarak paylaşan bir firma için Profesyonel paket (22.500 TL’den) yeterli olabilir.

Siparişi siteden ödemeyle almak, fiyatlı bayi sistemi ya da ERP entegrasyonu istiyorsanız bu Özel proje (52.500 TL’den) kapsamına girer. Kendi çevirmeninizle çalışabilirsiniz; biz metnin sayfalara, menülere, formlara ve e-postalara doğru yerleşmesini sağlarız.

Fiyata dahil olmayanlar: Alan adı ve hosting yıllık ücretleri (isterseniz kurulumunu biz yaparız); Ücretli tema, eklenti veya lisanslar (gerekirse teklifte ayrıca yazılır); Sanal POS, kargo ve pazaryeri firmalarının kendi komisyonları.

Açık konuşalım: bu sektörden yayında bir referansımız henüz yok. Tamamladığımız işleri Referanslar sayfasında görebilir, adreslerini kendi telefonunuzda açabilirsiniz.

Sık sorulanlar

Üretici / ihracatçı sitesi hakkında sorular

Burada olmayan bir sorunuz varsa WhatsApp’tan yazın; bilmediğimiz bir konuda tahmin yürütmek yerine araştırıp dönüş yaparız.

Şirketimizin internet sitesi açması zorunlu mu?

Türk Ticaret Kanunu’nun 1524. maddesi, denetime tabi sermaye şirketlerine tescilden itibaren üç ay içinde internet sitesi açma ve sitenin bir bölümünü kanunen yapılması gereken ilanlara ayırma yükümlülüğü getiriyor. Hangi şirketlerin denetime tabi olduğu eşiklere göre belirlendiği için durumunuzu mali müşavirinizle teyit edin. Yükümlüyseniz bu bölümü sitenin yapısına baştan ekleriz.

Hangi dillerle başlamalıyız?

Bugün teklif aldığınız ve hedeflediğiniz pazarların diliyle. Birçok ihracatçı için ilk adım İngilizcedir; Almanca, Rusça ya da Arapça, satışınızın gerçekten bu pazarlara gittiği durumda anlam kazanır. Her ek dil 5.000 TL’dir; ayrıntılar çok dilli web sitesi sayfamızda.

Teknik föyleri PDF olarak mı, sayfa olarak mı yayımlamalıyız?

İkisi birlikte. Temel teknik değerleri ürün sayfasında metin olarak yazmak, alıcının ve arama motorlarının bilgiyi hızlıca bulmasını sağlar; PDF föy ise satın alma dosyası için indirilir. Her PDF’in sürüm tarihi olmalı ve ürün sayfasındaki değerlerle çelişmemeli.

Yurt dışındaki alıcıların verileri için ayrıca bir şey yapmamız gerekir mi?

Formdan gelen veriler kişisel veri olduğu için KVKK’ya göre aydınlatma metni gerekir. Verileri yurt dışındaki bir hizmette tutuyor ya da yurt dışındaki bayilerinizle paylaşıyorsanız 1 Haziran 2024’ten beri uygulanan yurt dışına aktarım kuralları devreye girer (KVKK m.9). Avrupa Birliği’ndeki kişilere yönelik düzenli veri işliyorsanız AB’nin veri koruma kuralları da gündeme gelebilir; bunu bir hukukçuyla değerlendirin.

Siteden doğrudan sipariş alabilir miyiz?

Kurumsal alıcılarla çoğu zaman teklif ve proforma üzerinden çalışılır; bu yüzden ilk aşamada iyi bir teklif formu yeterli olur. Tüketiciye doğrudan satış yapmak isterseniz e-ticaret yükümlülükleri (ETBİS, ön bilgilendirme, cayma hakkı) başlar; bunları e-ticaret yasal gereklilikler rehberimizde anlattık.

Teklif

Üretici / ihracatçı siteniz için yazılı teklif alın

İşinizi ve beklentinizi kısaca yazın. Sayfa listesi, kapsam, teslim tarihi ve fiyat tek belgede gelir; bu sayfadaki kontrol listesini teklifle yan yana koyup karşılaştırabilirsiniz.

Ne yaptırmak istiyorsunuz?

Yazılı teklifi 1 iş günü içinde gönderiyoruz. Acelesi olanlar WhatsApp’tan yazabilir.

Ara WhatsApp Teklif alın