Sektör rehberi · Restoran ve kafe

Restoran ve kafe web sitesi: menüsü güncel, fiyatı açık, yolu kolay

Restoran sitesine gelen kişi genellikle üç şey arar: menü ve fiyatlar, konum ve çalışma saatleri, rezervasyon. Bu sayfada 2025 ve 2026’da değişen fiyat listesi kurallarını (kapıda liste, karekod menü, servis ücreti yasağı), alerjen bilgisini ve bir restoran ya da kafe için önerdiğimiz site yapısını bulacaksınız.

  • Önerdiğimiz paket 15.000 TL’den
  • Mevzuat notları resmî kaynaklı
  • Son kontrol: Eylül 2026

Ziyaretçi ne arar

Restoran sitesine gelen kişi ne arar?

Bir restoranı ya da kafeyi internette arayan kişi çoğunlukla gitmeye karar vermek üzeredir. Menüye ve fiyatlara bakar, açık olup olmadığını kontrol eder, yol tarifi alır ya da masa ayırtır. Sitenin işi bu kararı kolaylaştırmaktır; uzun bir “hikâyemiz” yazısı bu adımların önüne geçmemelidir.

Fiyat konusu artık daha sıkı kurallara bağlı. Fiyat Etiketi Yönetmeliği’nin 11 Ekim 2025’te yeniden yazılan 8. maddesine göre lokanta, restoran, kafe ve pastaneler fiyat listesini giriş kapısının önüne ve masaların üstüne koymak zorunda. Masada fiyat listesi karekodla da gösterilebilir, ancak tüketici isterse liste ayrıca verilmelidir. Hizmete sunulan tüm ürünler listede yer alır. 30 Ocak 2026 tarihli değişiklikle de servis ücreti, masa ücreti, kuver ücreti gibi ilave ödemeler yasaklandı.

Sitenizdeki menü bu listelerin dijital bir karşılığı gibi çalışmalı: aynı ürünler, aynı fiyatlar. Masadaki karekodu sitenizin menü sayfasına yönlendirirseniz fiyatları tek bir yerden güncellersiniz; fiyat değiştiğinde kapıdaki, masadaki ve internetteki liste birbirini tutar.

  • Menü ve fiyatlar

    Kategori kategori, vergiler dahil ve güncel fiyatlarla. PDF değil, telefonda yakınlaştırmadan okunan bir sayfa.

  • Açık mı, nerede?

    Çalışma saatleri, bayram ve tatil düzeni, adres, harita ve yol tarifi; otopark ya da toplu taşıma notu.

  • Masa ayırtmak

    Telefon, WhatsApp ya da kısa bir form. Kalabalık grup ve özel gün talepleri için ayrı bir not.

  • İçerik ve alerjen

    Hangi yemekte gluten, süt, kabuklu yemiş gibi alerjenler bulunduğu; vejetaryen seçenekler.

Kontrol listesi

Sitede olması gerekenler ve kaçınılacaklar

Teklif alırken ya da mevcut sitenizi değerlendirirken bu listeyi kullanabilirsiniz. Etiketlerdeki kısaltmalar aşağıdaki mevzuat kutusunda bağlantısı verilen metinlere karşılık gelir.

Olmazsa olmazlar

  • Tüm ürünlerin yer aldığı güncel menü Fiyat Etiketi m.8/3Hizmete sunulan tüm ürünlerin fiyat listesinde yer alması zorunlu. Sitedeki menü de aynı ürünleri aynı fiyatlarla göstermeli; eksik ürün ya da eski fiyat tüketiciyi yanıltır.
  • Karekodun açtığı kalıcı menü sayfası Fiyat Etiketi m.8/2Masada fiyat listesi karekodla gösterilebilir; tüketici isterse liste ayrıca verilir. Karekodu kalıcı bir menü adresine bağlayın ki kodu değiştirmeden fiyatları güncelleyebilesiniz.
  • Vergiler dahil fiyat Reklam m.13/2Tüketiciye gösterilen fiyat tüm vergiler dahil toplam fiyattır; menüde “+KDV” gösterimi kullanılmaz.
  • Menüde alerjen bilgisi Etiketleme m.15/5Toplu tüketim yerlerinde gıdanın adı ve alerjen bilgisi menü, yazı tahtası ya da broşürle sunulur. Sitedeki menüde de her ürünün yanında kısa bir alerjen notu olmalı.
  • Paket siparişte satın alma öncesi bilgi Etiketleme m.17/3Kendi sitenizden sipariş alıyorsanız ürün adı ve alerjen bilgisi sipariş tamamlanmadan önce görünür ve teslimatta da verilir.
  • Çalışma saatleri, adres ve haritaGoogle İşletme Profilinizdeki bilgilerle birebir aynı; bayram ve tatil saatleri için kolay güncellenen bir alan.
  • Aydınlatma metni ve ayrı kampanya izni KVKK m.10 · İYS m.5Rezervasyon formu için aydınlatma metni; kampanya SMS’i göndermek istiyorsanız İYS kaydı ve formdan ayrı, önceden işaretlenmemiş bir onay kutusu.

Kaçınılacaklar

  • “Servis ücreti”, “kuver”, “masa ücreti” Fiyat Etiketi m.8/6Menünün altına ya da rezervasyon koşullarına bu tür bir ilave ücret kalemi yazmayın; 2026 değişikliğiyle hangi adla olursa olsun yasak.
  • Eski fiyatlı, okunmayan PDF menü Fiyat Etiketi m.9Fiyat listeleri okunabilir, eksiksiz ve gerçeğe uygun olmalı. Güncellenmesi unutulan, telefonda yakınlaştırmadan okunmayan bir PDF menü bu koşulları zorlar.
  • Şartları yazılmamış kampanyalar Reklam m.14İndirim duyurusunda indirimden önceki fiyat, kampanyanın başlangıç ve bitiş tarihleri ve varsa miktar sınırı açıkça yazılır.
  • Şifa ve sağlık iddiası taşıyan menü açıklamaları Etiketleme m.7/3“Şifalı”, “hastalıklara iyi gelir” gibi ifadeler gıdanın tanıtımında da kullanılamaz. Yemeği içeriği ve lezzetiyle anlatın.
  • Başka sitelerden taşınan yorumlar Reklam m.28/BSatın almanın doğrulanamadığı mecralardan alınan tüketici değerlendirmeleri sitede yayımlanamaz ve reklamda kullanılamaz.

Mevzuat kutusu

Sitenizi ilgilendiren kurallar

Restoran ve kafe sitesini en çok Ticaret Bakanlığı’nın fiyat kuralları ilgilendirir: Fiyat Etiketi Yönetmeliği’nin 8. maddesi 2025’te yeniden yazıldı, 2026’da servis ücreti yasağı eklendi. Menüdeki bilgiler için gıda etiketleme kuralları, kampanya duyuruları ve SMS’ler için reklam ve ticari ileti kuralları geçerlidir.

Son kontrol: Eylül 2026

Fiyat Etiketi Yönetmeliği

RG 28.06.2014 (29044) · değişiklikler RG 11.10.2025 (33044) ve RG 30.01.2026 (33153) · mevzuat.gov.tr

  • m.8/1 Lokanta, restoran, kafe, pastane ve benzeri işyerlerinde tarife ve fiyat listeleri giriş kapısının önüne (birden fazla kapı varsa her birine) ve hizmet sunulan masaların üstüne, kolayca görülüp okunacak şekilde konur.
  • m.8/2 Masalardaki fiyat listeleri tüketicilere karekodla da gösterilebilir; tüketici talep ederse fiyat listesinin ayrıca verilmesi zorunludur.
  • m.8/3 Hizmete sunulan tüm ürünlerin tarife ve fiyat listelerinde yer alması zorunludur.
  • m.8/6 Yiyecek ve içecek hizmeti sunulan işyerlerinde servis ücreti, masa ücreti, kuver ücreti ve benzeri herhangi bir ad altında ilave ödeme talep edilemez (İş Kanunu m.51 saklı).
  • m.8/5 Kriterleri Bakanlıkça belirlenen işyerleri fiyat listesi verilerini kurulacak sisteme aktarmakla yükümlüdür; usul ve esaslar Bakanlığın internet sitesinde ilan edilir.
  • m.9 Tarife ve fiyat listelerindeki rakam ve harfler okunabilir, eksiksiz, gerçeğe uygun ve yeterli büyüklükte olur; yanıltıcı bilgi içeremez.

Türk Gıda Kodeksi Gıda Etiketleme ve Tüketicileri Bilgilendirme Yönetmeliği

RG 26.01.2017 (29960 M.) · son değişiklik RG 06.04.2024 (32512) · mevzuat.gov.tr

  • m.15/5 Toplu tüketim yerlerinde hazır ambalajlı olmayan gıdalar için gıdanın adı ve alerjen bilgisi menü, yazı tahtası, broşür gibi araçlarla, kolay görülüp okunacak şekilde sunulur.
  • m.17/3 Toplu tüketim yerleri uzaktan iletişim araçlarıyla satış yapıyorsa bu bilgiler satın alma tamamlanmadan önce ve teslimatta hazır bulundurulur.
  • m.7/3-4 Gıdanın bir hastalığı önleme, tedavi etme veya iyileştirme özelliği olduğu ileri sürülemez; kural reklam ve tanıtım için de geçerlidir.

Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği

RG 10.01.2015 (29232) · son değişiklik RG 01.07.2026 (33297) · mevzuat.gov.tr

  • m.13/2 Reklamlarda tüketiciye sunulan fiyat, tüm vergiler dahil toplam satış fiyatı olmalıdır.
  • m.14 İndirim duyurularında indirimden önceki fiyat, başlangıç ve bitiş tarihleri ve varsa miktar sınırı açıkça belirtilir.
  • m.28/B Tüketici değerlendirmelerine yalnızca satın alanlar için izin verilir; satın almanın doğrulanamadığı mecralardan alınan değerlendirmeler yayınlanamaz.

Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik

RG 15.07.2015 (29417) · değişiklikler RG 04.01.2020 ve 28.08.2020 · mevzuat.gov.tr

  • m.5 Tanıtım ve kampanya iletileri için alıcıdan önceden onay alınır; ileti göndermek isteyen işletme İYS’ye kaydolur ve İYS’de onayı olmayan alıcıya ileti gönderemez.
  • m.7 Elektronik ortamda alınan onay, reddetme imkânıyla birlikte 24 saat içinde alıcıya bildirilir (İYS üzerinden alınan onaylar hariç).

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (6698)

mevzuat.gov.tr

  • m.10 Rezervasyon formuyla kişisel veri toplayan işletme, ilgili kişiyi kimliği, işleme amacı ve hakları konusunda aydınlatır.
  • m.4 Veriler amaçla sınırlı ve ölçülü işlenir: rezervasyon için ad, telefon, tarih ve kişi sayısı yeterlidir.

Hukuki danışmanlık değildir. Bu kutu, sitenin tasarımını etkileyen kuralları özetler; maddelerin tam metni bağlantılardaki resmî kaynaklardadır. Mevzuat değişebilir; sitenizi yayına almadan önce içeriği bir hukukçu ya da mali müşavirinizle teyit edin. Madde numaraları Eylül 2026 itibarıyla yürürlükteki metinlere göre verilmiştir.

Örnek site haritası

Menü merkezde, beş altı sayfalık bir yapı

Restoran sitesinde menü sayfası işin merkezindedir; bu yüzden onu ayrı ve kalıcı bir adreste tutuyoruz. Masadaki karekod, Google İşletme Profili’ndeki menü bağlantısı ve sosyal medya hesaplarınız aynı sayfaya gider.

Menüyü PDF olarak değil, sayfa olarak hazırlıyoruz: telefonda yakınlaştırmadan okunur, fiyat değiştiğinde tek bir sayfayı güncellemek yeter ve arama motorları içeriği okuyabilir. Birçok işletme paket siparişi yemek platformları üzerinden alır; kendi sipariş sisteminizi kurmak isterseniz bu ayrı bir iş olarak planlanır.

Sayfa adları ve adresler örnektir; kesin sayfa listesi yazılı teklifte yer alır. Kesik çizgili kutular isteğe bağlıdır.

Önerdiğimiz paket · 25 Eylül 2026 fiyatları

Kurumsal web sitesi, Başlangıç: 15.000 TL’den

Menü, rezervasyon, hakkımızda ve iletişimden oluşan bir restoran sitesi Kurumsal Başlangıç paketine sığar. Birden fazla şubeniz varsa ya da her şube için ayrı menü ve rezervasyon akışı gerekiyorsa Profesyonel paket (22.500 TL’den) daha uygun olur.

Kendi sitenizden online ödemeyle paket sipariş toplamak bir e-ticaret işidir; E-ticaret paketleri 25.000 TL’den başlar. Birçok işletme için yemek platformlarına bağlantı vermek yeterlidir; hangisinin size uygun olduğunu teklif aşamasında birlikte değerlendiririz.

Fiyata dahil olmayanlar: Alan adı ve hosting yıllık ücretleri (isterseniz kurulumunu biz yaparız); Ücretli tema, eklenti veya lisanslar (gerekirse teklifte ayrıca yazılır); Sanal POS, kargo ve pazaryeri firmalarının kendi komisyonları.

Açık konuşalım: bu sektörden yayında bir referansımız henüz yok. Tamamladığımız işleri Referanslar sayfasında görebilir, adreslerini kendi telefonunuzda açabilirsiniz.

Sık sorulanlar

Restoran / kafe sitesi hakkında sorular

Burada olmayan bir sorunuz varsa WhatsApp’tan yazın; bilmediğimiz bir konuda tahmin yürütmek yerine araştırıp dönüş yaparız.

Karekod menü tek başına yeterli mi?

Masalarda karekod kullanabilirsiniz: yönetmelik masadaki fiyat listesinin karekodla gösterilmesine izin verir, ancak tüketici isterse fiyat listesinin ayrıca verilmesini zorunlu tutar (m.8/2). Giriş kapısındaki liste ise kapının önüne konur (m.8/1). Yani karekod basılı listenin yerini tamamen tutmaz; ikisini aynı fiyatlarla yönetmek gerekir.

Sitedeki menüde fiyat yazmak zorunlu mu?

Yönetmeliğin 8. maddesi fiyat listelerinin işyerinde, kapıda ve masada bulunmasını düzenler; internet sitesi için ayrı bir hüküm içermez. Ancak sitede menü yayımlıyorsanız fiyatlar gerçeğe uygun ve güncel olmalıdır; eski fiyat gösteren bir menü tüketiciyi yanıltabilir. Masadaki karekodu sitedeki menüye bağlıyorsanız, o sayfa artık masadaki fiyat listesinin kendisidir.

Servis ücreti alabilir miyim?

Hayır. 30 Ocak 2026 tarihli değişiklikle lokanta, kafe, restoran, pastane ve benzeri işyerlerinde servis ücreti, masa ücreti, kuver ücreti veya benzeri bir ad altında ilave ödeme talep edilemez (m.8/6). İş Kanunu’nun 51. maddesindeki yüzde usulüne ilişkin hüküm saklıdır. Sitede ve menüde bu tür bir ücret kalemine yer vermeyin.

Menüde alerjen bilgisi vermek zorunlu mu?

Gıda Etiketleme Yönetmeliği, toplu tüketim yerlerinde hazır ambalajlı olmayan gıdalar için gıdanın adını ve alerjen bilgisini menü, yazı tahtası ya da broşür gibi araçlarla tüketiciye sunmayı öngörür (m.15/5). İnternetten sipariş alıyorsanız bu bilgi siparişten önce de görünür olmalıdır (m.17/3). Sitedeki menüde her ürünün yanına kısa alerjen notları eklemek işinizi kolaylaştırır.

Rezervasyon için ayrı bir uygulama mı kullanmalıyım?

Zorunlu değil. Küçük bir işletme için telefon, WhatsApp ve kısa bir form çoğu zaman yeterlidir. Masa planı, otomatik onay ya da kapora gibi özellikler gerekiyorsa hazır bir rezervasyon hizmetini siteye bağlamak daha ekonomik olabilir. Hangisini seçerseniz seçin formda yalnızca ad, telefon, tarih ve kişi sayısını isteyin (KVKK m.4).

Teklif

Restoran / kafe siteniz için yazılı teklif alın

İşinizi ve beklentinizi kısaca yazın. Sayfa listesi, kapsam, teslim tarihi ve fiyat tek belgede gelir; bu sayfadaki kontrol listesini teklifle yan yana koyup karşılaştırabilirsiniz.

Ne yaptırmak istiyorsunuz?

Yazılı teklifi 1 iş günü içinde gönderiyoruz. Acelesi olanlar WhatsApp’tan yazabilir.

Ara WhatsApp Teklif alın